店長に求められるものとは

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ストア・マネージャーのジョブ記述 仕事を投稿する あなたは求職者ですか？検索ジョブ 店長は何をしていますか？ 店舗管理者は、店舗全体を担当する担当者と、その店舗内で働く従業員です。店長は店舗の一般的な運営を担当し、店舗がスムーズに、きれいに実行され、予算や販売目標を満たしていることを確認します。 店長は、従業員とビジネス、インタビュー、雇用、コーディネートと規律の従業員の日々のスケジュールを計画し、促進し、店舗が清潔で適切な作業順序にある​​ことを確認し、予算を作成および維持し、同社の上級管理職。 店長は何をしますか？ これはあなたがどのような分野にいるのか、どのような会社をあなたが管理するために雇われているのかに大きく依存します。例えば、労働統計局によると、レストランや食品サービスの管理者は、1時間当たり$ 48,130、つまり23.14ドルの平均的な収入を得ています。給料は、職業や勤続年数などによって異なります。 教育の必要条件は何ですか？ 繰り返しますが、これは作業分野によって大きく異なりますが、作業ラインでの実務経験は必須です。あなたが取ることができる一般的な管理コースや専門の中等教育専攻でさえ、あなたのフィールドで管理レベルに達するのにかかる時間を短縮する可能性があります。しかし、ほとんどの管理職はリーダーシップ・レベルに達する前に、それぞれの分野で長年の一般従業員として過ごしました。 仕事のスキルと要件 リーダーシップスキル：従業員のモチベーションを維持し、紛争を解決し、従業員の厳しい決定を下す必要があります。成功した店長は良いリーダーです。 時間管理：従業員、顧客、および管理職と一緒に作業します。スケジュールを作成し、消耗品を注文し、レポートを作成する必要があります。時間の管理は、すべてが完了することを確認するために不可欠です。 数学と予算：店長はほとんどすべての分野で予算を維持し、維持することが期待されています。あなたは、あなたの会社のお金がどこに行くのかを知るために、数学スキルを使用することに自信が必要です。 分析スキル：あなたは新入社員の雇用を担当し、優れた裁判官であることは、効率的で意欲的なチームを維持するために適切な人材を確保するのに役立ちます。また、典型的な就業日に起きるかもしれない問題を解決するためには、分析スキルが必要です。 意思決定スキル：あなたと一緒に頑張ります。従業員、顧客、経営者、ベンダーのいずれにもかかわらず、会社に影響を与える決定を下す必要があります。あなたの成功には、断固たる決断を下す能力が不可欠です。 スピーキングとライティング：店長は多くのコミュニケーションをします。これは、顧客、従業員のグループの前、または経営幹部とのミーティングでは1対1である可能性があります。あなたは、報告、勧告、または終了理由を書くよう呼びかけるかもしれません。優れた口頭によるコミュニケーションとライティングスキルは、これらのシナリオのいずれにおいても役に立ちます。 カスタマーサービスのスキル：顧客はマネージャーに話すように求めます。あなたは顧客とのやり取りは、ビジネス、従業員の士気、会社の健康を維持する上で非常に重要です。優れたカスタマーサービススキルは、問題が解決される前に問題を解決し、顧客ロイヤリティを作成するのに役立ちます。

素晴らしい店長になるために

それは素晴らしいリテールマネージャーになるために取るもの あなたはあなたが素晴らしい小売店長だと思いますか？このような尊敬すべきタイトルを獲得するためには、あなたが持っていなければならない能力のいくつかがあります。 優れた小売業のマネージャーは、従業員が幸せであり、店舗が効率的に稼動していることを確認します。彼または彼女は小売業の仕組みを理解する必要があります。優れたレター運営者は、床を管理する方法を知っており、店舗のディスプレイが活気に満ちていて、魅力的であることを確認し、在庫数を確認し、スタッフに最適な結果をもたらすようにスケジュールします。 しかし、本当に素晴らしい小売店長になるにはどうすればいいですか？すばらしい小売店長になるためには、次のステップに進む必要があります。あなたの従業員は満足しているだけでなく、彼らの役割の中で学習と進化を続けるよう動機づけられなければなりません。 優れたリテールマネージャーがあれば、店舗のすべての違いを生むことができます。完璧な小売店長はチーム全体の昇進を助けます。これにより、より良い作業環境が得られるだけでなく、通常はより良い販売と長期的にはより成功した会社になります。 あなたはあなたが素晴らしい小売店長だと思いますか？このような尊敬すべきタイトルを獲得するためには、あなたが持っていなければならない能力のいくつかがあります。 良い従業員を大切にする 優れた小売業のマネージャーや優れたマネージャーがいるのと同じように、従業員も同様です。しかし、偉大な小売店長は、自分のスタッフを最大限に活用できるはずです。それだけでなく、適切なマネージャーは、スタッフが自分が行っていることでより良くなるように努力するよう適切に動機付けることができます。 パフォーマンス目標を設定する 従業員がより高いレベルで行動するよう促す最善の方法は、目標を設定し、業績に報酬を与えることです。しかし、これらの目標はマネージャーだけで決めるべきではありません。各従業員と個別に話し合い、達成可能な目標を一緒に設定してください。目標が何に基づいているかは問題ではありません。セールスのような測定可能なものであろうと、顧客とのコミュニケーションを改善するような抽象的なものであろうと、各従業員のために働く目標に同意し、進捗状況を把握します。 目標を設定したら、従業員にどのようにして目標達成の手助けをしているかを尋ねてください。目標を設定することは良い第一歩ですが、偉大な小売経営者も従業員の手助けをします。 単にそれらを緩やかにし、後でこれらの目標を達成していない場合にはそれらに直面するのではなく、道に沿って指導します。達成可能な目標を設定し、従業員の進捗状況に従ってください。彼らがこれらの目標を達成するのに苦労している場合は、それがなぜそうであるかを調査する。次に、解決策を見つけようとします。偉大な経営者は、期待された期待を満たしていないため、従業員を叱責しません。彼らは従業員が彼らをあきらめないよう指導し、励まします。 貢献を奨励する 最高の管理者は、従業員が自分自身をより良くするよう促すだけでなく、従業員が潜在的に会社全体をより良くするための推奨事項を作成することを恐れないような雰囲気を作り出す必要があります。このタイプのアプローチの利点は、両方の方法で機能します。 あなたとあなたの店は、高等教育機関が考えたことのない潜在的に素晴らしいアイデアを従業員にもたらしています。同時に、従業員は自分のアイデアを寄稿することで、会社の累積的な成功。 マネージャーは、チームの唯一の問題解決者である必要はありません。従業員の知識を使用し、定期的に入力を求める。あなたの店舗体験をより良くするために役立つものがあれば、それは毎日そこで働く人々です。 安全な方法 「私はいつも自分の店舗の6つに物理的に存在することはできませんが、ヒューマニティーはとても効率的で便利なので、私の場所は文字通りどこからでも簡単に管理できます。 Troy PuguedaTroy Pugueda、オペレーションマネージャー 強力で使いやすいスタッフスケジューリングソフトウェア 私の自由な試練を始める マネージャー以上になる 「マネージャー以上になる」というフェーズは、しばしば誤解されています。それは、あなたの同僚と友人になり、週末にモールで彼らと一緒に遊びに行くことを意味するわけではありません。マネージャー以上のものは何よりも、メンターであり、リーダーであることを意味します。 メンターになる あなたの従業員のメンターとしての行動は、おそらく最も難しいですが、最も重要な小売マネージャーになるための不可欠な要素です。メンターは、従業員が自分のやることをよりよくするよう奨励する人だけではなく、偉大なメンターがプロセスを通してそれらを導く。あなたが小売店のマネージャーであれば、そこから始まらなかった可能性が高いです。あなたはおそらくフロアや在庫室で作業を始め、従業員が日常的に経験していることに関係しています。 そのすべての経験を自分自身にとどめないでください。あなたの従業員にロープを示し、道に沿って対処することを学んだすべての問題に対処するのに役立ちます。良いメンターの最も重要な特性の1つは、分かち合う価値のある知識だけでなく、それを分かち合うために必要な時間と労力を要する意欲です。 興味を示す あなたの従業員に個人的関心を示すことと、従業員と仲良くなることには大きな違いがあります。偉大な管理者は、従業員の親友になる必要はありませんが、実際の人として見て、小売機の一部だけではなく、世話をして積極的な仕事をすることについては、それらのための環境。 最高の管理職は、社員が職場外で生活していることを認識することができます。まだ学校に通っている人もあれば、子供がいる人もいます。これらのことがどれほど重要であるかを理解し、自分の個人的な生活の回りに仕事の生活を整理するのを助けようとしていることを彼らに伝えることは、彼らにとって大きな動機となります。 従業員のモチベーションと店舗への献身については、従業員だけでなく、人々が長い道のりを歩むことができるように、気にしていることを示しています。素晴らしいリテールマネージャーは来るのが難しく、従業員はそれを知っています。これは、より良い管理者が従業員の離職率を最小限に抑えるために店舗を支援する理由です。 よく対処する 特にストレスの高いストレスの世界では、職場での争いは避けられません。優れた小売店長は、職場における紛争を効果的に解消することができます。最高の小売経営者は、これらの仕事の緊張を解決することができます。通常、従業員に不幸や不快感を与えるような職場のために紛争が発生します。これらの問題に取り組むことができれば、状況を悪化させる解決策を見つけることが重要です。 理由の声になる あなたは会社を代表していることを忘れないでください。あなたが紛争の中で中立であることを確認し、すべての意思決定がストアの利益を最大限に念頭に置いてガイドされていることを確認してください。 不一致をどのように処理するかは、従業員があなたをリーダーと見なすためには不可欠です。レベルを上げることが重要です。状況がどれほど苛立っていても、これらの問題を解決するためには、できるだけ冷静で冷静にしてください。偉大なマネージャーは機会に立ち上がり、優雅さと強さで激動しながらチームをリードします。 聴く 職場の競合を終了させるときに正しい決断を下す最良の方法は、解決策を見つけようとする前に完全に情報があることを確認することです。それは面倒かもしれませんが、コミュニケーションは本当に双方向の通りです。 最初に紛争のある2者と話をする。それ以上のエスカレーションの可能性を減らすために、別々の会談を開くことも良い考えです。メモを取った後、聞いたことを各従業員に繰り返し、誤解を取り除くことができるようにします。 問題をあなたの従業員に尋ねるだけでなく、それを修復しようとする前に解決策があるべきと考えるものを尋ねるべきです。 例を先導する 優れたリテールマネージャーは、ロールモデルです。最高のマネージャーは日常的に従業員を鼓舞します。あなたが言うことではなく、あなたがすることです。 店内で毎日あなたのスタッフと一緒に仕事をしているのですか、定期的にチェックインしていますか？あなたは2時間の昼休みを食べるのに30分しかかかりません。あなたがプロフェッショナルなやり方で行動し、例を挙げると、従業員はあなたに従います。あなたの行動が、店内で何が起こっているのかに関心がないことを示しているならば、彼らの関心もなくなります。 プロフェッショナリズム あなたの従業員のロールモデルであることの大きな部分は、彼らと店にあなたの献身を示すことです。偉大なマネージャーは、彼または彼女のチームと一緒に長い時間を置く。従業員が店舗全般を助けたり、素晴らしいアイデアを提示したりするものを作った場合、与信先がどこにあるかを信用する必要があります。あなたのチームメンバーが時間通りに働くことを期待し、ミーティングを逃さないことを望むなら、同じことをする必要があります。 あなたが実証したいプロフェッショナリズムのレベルも、責任と思いやりのあるコミュニケーションを求めています。偉大なマネージャーは、仕事場の噂のミルに決して関与しません。偉大なマネージャーは常に目を開いて、沸騰する前に醸造の葛藤に気づくことができます。 あなたの店でのネガティブな行動の現れを避けるためには、あなたの従業員が仕事のあらゆる面で良い例を挙げる必要があります。 インスパイア あなたの従業員を鼓舞したい場合、熱意は秘密の原料です。あなたが最高の朝を過ごしていない場合でも、笑顔で表示してください。熱意を喚起し、日常的に陽気で陽性を保つ。 すばらしい小売店長は、店舗をより良い仕事場にすることに常に興奮しているようです。優れた管理者は、店舗や店舗で働く人々に真の関心を示します。 自信もインスピレーション。あなたの従業員は、店舗がどこに行く必要があるか、そしてそこに持ち帰るために毎日働く必要があるという良いアイデアがあることを実証してください。ビジョンを明確に伝え、社員にそのビジョンの不可欠な部分であることを伝えます。 友人にWEBショップ通販の店長がいてとても素晴らしい人物です。人気のハーバリウムを扱っており、その方と一所に仕事をするととても楽しく、仕事も楽しくなります。そのような店長に私もなりたいと思っておりました。 通販ショップもとてもかわいく洗練されていてみるだけでもおもしろいので、皆さん一度ご覧になってくださいね。 ハーバリウムとは？ハーバリウムの作り方解説　通販ＰＡＶＯ ステキな店長になるためがんばりましょう♪